Zwroty i reklamacje

 

 

REKLAMACJA 

Coś poszło nie tak? Zamówione produkty są uszkodzone?

Jeśli masz możliwość spisz protokół z kurierem

Zrób zdjęcie uszkodzenia, a następnie prześlij je do nas na adres mailowy: reklamacje@sklep-kwiecisty.pl


W zgłoszeniu reklamacyjnym podaj:

Imię i nazwisko z zamówienia
Numer zamówienia
Nazwę i ilość uszkodzonych produktów

Nie wyrzucaj uszkodzonego towaru.
Zaczekaj na odpowiedz naszego pracownika – maksymalnie do 14 dni.
 

Nie przyjmujemy reklamacji wysłanych za pośrednictwem MMS



ZWROTY

Zamówione produkty są za duże? Nie przypadły do gustu?
Chcesz po prostu zwrócić towar bez podawania przyczyny?

Masz do tego prawo

Poinformuj nas o zwrocie pisząc wiadomość na info@sklep-kwiecisty.pl

Co napisać?

Imię i nazwisko z zamówienia
Numer zamówienia
NUMER KONTA BANKOWEGO

Co załączyć do paczki?

Towar który chcesz zwrócić
Paragon
Kompletację zamówienia (opcjonalnie)

 

Gdy zwracasz całe zamówienie - zwrócimy najniższy koszt transportu.
Gdy zwracasz część zamówienia - nie zwracamy kosztów transportu
.

 

WYMIANA
Jeśli chcesz wymienić towar na inny, zwróć go do nas i złóż oddzielne zamówienie.


Adres na który należy odsyłać paczki

F.H. Dominik Lachowski

Piaski Królewieckie 4
26-212 Smyków

 

 

 

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium